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微商销售条件和准备-绝对成交话术

123   2017年12月26日 14:09:46  作者:  分类 : 微商干货  

很多微商代理总是遇到这样的情况,好不容易引流来的粉丝,在朋友圈养了很长时间,终于来咨询了,可是咨询完又走了,也不知道这个意向顾客是什么情况,还会不会购买了。

微商销售条件和准备-绝对成交话术

做微商一定要做好销售前的准备,就算销售技巧再好的人,也一定要做好销售前的准备,特别面对自己刚从新经营的产品。

微商销售条件和准备

一,销售前的准备

(1)一定要对产品有足够的了解,整理好产品知识,保证顾客对产品的每个问题,都能够对答如流,这样才能显得足够的专业。

(2)准备好要了解顾客情况的问题,根据不同产品要准备几个相应的问题,如:做男性保健品,可以问顾客:想要调理哪方面?具体时间多长?年龄多大?有没有手淫?有没有经常熬夜酗酒?有没有纵欲过度?

准备这些提问是在顾客咨询产品的时候,可以利用提问来掌握主动权,并且当了解顾客更多情况以后,才能更好的根据顾客情况进行沟通,而且可以从顾客情况判断出顾客具体还有一些什么样的情况,可能顾客没有自己说出来的,当我们说出来以后,顾客就觉得我们很专业,那么就还要多了解一些男性健康知识。其它产品也一样,只是准备对应产品的相关提问就好。这些问题的了解还有助于没有成交日后的回访。

(3)准备一些顾客常见问题的话术,如:价格贵,能不能优惠点,效果好不好。这类问题基本顾客都会问到,可以经过总结,总结出最好的话术。

二,销售成交的条件

(1)顾客对产品极度渴望,销售产品就是等于帮助别人实现梦想,产品的价值不在产品本身而是在顾客的饥渴程度,也就是说顾客在还不是很渴望通过我们产品获得改变的时候,成交就不会很顺利,这个时候需要促成这个条件,就是刺激顾客的购买欲望,通过刺激顾客痛点的形式,来放大顾客的痛点,从而提升顾客的饥渴程度。

(2)顾客购买条件,很多时候,明明看到顾客很想买了,结果顾客却来一句,最近经济有点困难,需要等到哪天才能有钱,这种顾客一定要了解清楚他具体哪天有购买能力,剩下的就是经常回访维护好关系,等到那天就可以直接询问,上次咨询的某产品,您看是不是今天购买呢?只要顾客真的需要,而且也有了购买条件,就能达成成交。

(3)顾客对于从未听过的产品都有抵触心理,而微商很多产品对大众来说都是陌生的,也就对产品有一些担心和顾虑,所以要想办法打消顾客这些顾虑,最好的办法就是通过沟通让对方相信你,用专业的产品知识和销售话术来说服对方。

猴哥总结:销售是引导顾客的过程,需要多换位思考,站在顾客的角度去思考,顾客的每一个问题,都代表着什么含义,代表顾客在关心什么?又在担心什么?应该怎么说可以让顾客打消顾虑?没有最好的话术,只有适合的话术,通过自己销售经验总结出属于自己的销售话术,才是绝对成交的销售话术。

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