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微商销售技巧-跟踪情感成交法

185   2017年12月09日 17:45:34  作者:  分类 : 微商干货  

做微商时相信都会经常遇到这样的情况,顾客来咨询以后,最后只留下一句,我考虑一下,就没有下文了,特别是微商新手,遇到这种问题更多。

会出现这样的问题第一方面就是我们的“销售技巧”和“专业度”不够,很多微商代理在面对顾客咨询的时候总是很被动,顾客问什么答什么,甚至还有一些微商代理答非所问,这样就会直接造成顾客对你的不信任,也会降低其好感。

一个合格的微商,首先是要掌握好我们所销售产品的专业知识,其次就是要有一定的销售技巧,在面对顾客咨询的时候我们要做到化被动为主动,比如:顾客咨询我们同仁双宝可以调理早泄吗?如果你的回答只是“可以”,那么就很难继续下去,而假如我们进行反问,则会不一样,提问:我方便了解一下你的身体情况吗?你目前时间是多长呢?这样就变成了我们是主动的,主动掌握更多顾客的信息,最终才更加有利于我们促成成交。

当我们已经利用好了销售技巧和专业知识顾客还是没有下单,这个时候我们应该怎么办呢?很多人的做法就是不管不问,等着顾客再次来咨询,其实做销售就要把握主动,主动出击,这个时候我们就要对顾客进行备注,那么前面了解的信息也可以备注下来,方便我们回访,我们可以在顾客咨询过后的两三天去进行回访。

但要记住回访的时候不要一上去就问,你上次咨询的同仁双宝什么时候买啊,而是要学着先找共同话题,比如看看对方朋友圈,看看有没有可以找到的共同话题,其次就是通过地区找一些话题,比如听说你们那里某某地方很好玩啊,你们那那什么很好吃啊,有空去玩你给我做导游啊,尽量先找一些愉快的话题。

聊的差不多的时候,才是进行一次询问,记住,是询问,比如:哥,上次你来咨询了同仁双宝,怎么没有买呢?可以告诉我什么原因吗?这样的询问不会让对方反感,但如果对方真的需要,因为前面聊的愉快,有两种可能,一种就是会购买,一种是顾客告诉你为什么不买,那么不管哪一种我们都赚了,一个是赚钱,一个是赚经验,记住,最好的销售技巧就是从顾客身上学习的,因为我们能够做到真正的了解顾客心理需求,对我们的销售会有质的提升。

很多人在销售的时候就是担心不能成交,但作为小白的你我要提醒你,做什么事不要急,先有了付出才会有收获,先有了能力才能够赚钱,什么都没有就先学习,而学习是可以从任何人身上学习的,不仅是和你同样销售产品的人,还有你的顾客。

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